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比亚迪就大唐 EV 轮辋装配错装问题公开致歉,供应商编码录入失误,提供免费调换服务

比亚迪在 11 月 11 日发布官方声明,针对大唐 EV 部分车辆前后轮辋装反一事正式致歉,经过内部核查,问题根源是轮辋分装供应商湖北铂遇实业编码录入失误,导致部分车辆前后轮辋错装,比亚迪同步给出整套售后方案,涉事车主可以到线下服务门店免费检测、专业调换轮辋,还可以选择代步车或者交通费用补偿,并且错装车辆从公告当天起重新计算整车质保,比亚迪专项检测确认,这批错装车辆暂时不影响操控,不存在即时行驶安全风险,这款大唐 EV 后驱版本原厂是前后差异化轮辋设计,前轮 8J 轮辋搭配 255 轮胎、后轮 9J 宽轮辋搭配 275 轮胎,前后规格不一样,装配搞反之后,虽然当下没有立刻失控风险,但长期使用会影响轮胎抓地、轮胎磨损速度,厂家还是要求全部召回整改。

涉事车型和轮辋规格清单

  • 涉及车型:2026 款大唐 EV 950km 后驱激光雷达旗舰版
  • 原厂标准前轮:8J×20 轮辋,适配 255/50R20 轮胎
  • 原厂标准后轮:9J×20 轮辋,适配 275/45R20 轮胎
  • 故障现象:前后轮辋位置颠倒,宽轮辋装在前轮、窄轮辋装在后轮

问题产生完整过程

  1. 多名车主在社交平台、车质网反馈,发现自己新车轮辋前后规格装反,投诉集中爆发。
  2. 比亚迪启动专项排查,锁定轮辋分装供应商湖北铂遇实业。
  3. 确认是供应商系统编码录入出错,分拣环节把前后轮辋物料搞混,流入总装线。
  4. 比亚迪立刻修正物料编码,要求供应商新增视觉防错检测设备,在产线上自动识别轮辋规格。
  5. 对外发布致歉声明,落地免费调换、补偿、重置质保等售后政策。

车主处理操作步骤

  1. 自查核对:查看轮胎侧壁规格、轮辋标识,确认自己车辆是否属于错装批次。
  2. 联系渠道:直接联系购车门店、比亚迪官方客服,登记车辆信息预约检修。
  3. 到店处置:门店做全车检测,拆下轮辋重新调换到正确位置,校准相关参数。
  4. 权益确认:检修完成后确认代步补贴或者交通补偿,核对整车质保起算时间。

风险和影响说明

  1. 短期安全:比亚迪检测结论,不会直接造成转向、刹车失控,可正常低速开到门店检修。
  2. 长期隐患:前后轮辋宽度不匹配原厂设计,轮胎接地形态异常,会加速偏磨,影响操控极限。
  3. 整改优先级:不建议继续长时间长途行驶,尽快预约门店完成调换。

后续整改安排

比亚迪已经完成物料编码修正,后续下线新车不会再出现同类错装;供应商产线加装视觉识别防错系统,用机器视觉自动识别轮辋型号,拦截分拣错误;比亚迪内部同步复盘供应链来料检验流程,增加差异化零部件抽检力度。

【相关 FAQ】

问题 1:比亚迪就大唐轮辋装配问题致歉,轮辋装反的车子上路有没有安全隐患?

回答 1:比亚迪就大唐轮辋装配问题致歉,官方专项检测判定车辆当下不影响操控、没有即时行驶安全风险,但轮辋规格和原厂设计颠倒,长期跑会出现轮胎异常磨损、影响抓地性能,还是需要尽快免费调换。

问题 2:比亚迪就大唐轮辋装配问题致歉,这次轮辋装配出错是谁造成的?

回答 2:比亚迪就大唐轮辋装配问题致歉,核查结果是轮辋分装供应商湖北铂遇实业的编码录入失误,分拣时把前后不同规格轮辋弄混,导致错装流入整车生产线。

问题 3:比亚迪就大唐轮辋装配问题致歉,去门店调换轮辋车主可以拿到什么权益?

回答 3:比亚迪就大唐轮辋装配问题致歉,车主可以享受免费检测、免费调换轮辋,同时可以领取代步车或者交通费用补偿,并且这辆错装车辆从声明发布当天重新起算整车质保。

【参考资料】

[2026-11-12](关于大唐部分车辆轮辋装配问题 比亚迪致歉)新华网

[2026-11-11](比亚迪就大唐车型轮辋装配问题致歉:系供应商失误 将为涉事车辆免费调换轮辋)央广网

[2026-11-11](比亚迪致歉:大唐部分车辆轮辋装反,供应商编码录入失误)澎湃新闻

[2026-11-11](比亚迪,就大唐轮辋装配问题致歉)上海证券报

[2026-11-10](比亚迪大唐 EV 车主集中投诉轮毂装反)车质网

【免责声明】

本文仅为比亚迪官方声明资讯整理,不构成车辆维修、用车指导;车辆是否属于错装批次、检修安排、补偿细则以比亚迪官方客服、授权服务门店核验结果为准;车辆故障带来的用车风险,请遵从比亚迪售后工程师建议。