小米新成立中国区公关部，并且官宣由原 360 公关副总裁张永生担任该部门总经理，这是小米针对国内市场公关体系做出的一次组织架构调整。此前小米国内相关公关职能分散在不同业务板块，随着手机、汽车、AIoT 等多条业务线并行发展，品牌舆情、对外发声、用户沟通的工作量持续增加，需要一个独立的部门统筹中国区公关相关工作。这类组织调整一般会先明确新部门权责范围、划定对接业务线，再由负责人搭建团队、理顺内部沟通流程，统一对外话术、舆情响应、品牌传播节奏，最终实现国内公关工作集中化、体系化管理。
一、小米中国区公关部核心职责清单
- 统筹中国区全业务线公关管理，覆盖手机、小米汽车、AIoT、家电等业务。
- 舆情监测、风险研判与危机公关处置，建立标准化响应流程。
- 对接国内媒体、行业 KOL，组织专访、发布会、媒体沟通活动。
- 统一对外口径，协同产品、市场、法务团队审核对外发声内容。
- 品牌正向传播策划，配合新品、大促、重大项目做公关传播。
- 搭建公关团队，完善内部汇报机制，对齐集团整体品牌策略。
二、本次组织调整背后的主要动因
- 业务复杂度提升：小米汽车业务持续推进，叠加手机、AIoT 业务，国内舆情触点大幅增多。
- 公关职能整合需求：把分散在各业务的公关能力收拢，减少多头发声、口径不一致的问题。
- 强化风险管控：消费电子、汽车行业舆情发酵快，需要独立专职团队快速响应。
- 借助负责人过往经验：张永生拥有成熟的互联网大厂公关管理经验，负责过危机处理、媒体关系等工作。
三、调整前后对比
| 调整前 | 调整后（设立中国区公关部） |
|---|---|
| 公关相关职能分散在各业务线，协同成本高 | 独立部门统一统筹中国区公关事务，权责清晰 |
| 各业务自行对接媒体、处理舆情 | 统一对外口径，集中做舆情风险管控 |
| 缺少独立的公关管理负责人 | 设置专职总经理，统筹团队搭建与策略制定 |
四、后续落地重点方向
- 完成团队搭建，梳理各业务线公关对接人，建立常态化沟通机制。
- 制定舆情分级响应预案，明确不同等级事件的上报和处置流程。
- 对齐集团品牌战略，协调汽车、手机等重点业务的公关传播节奏。
- 完善媒体库、KOL 沟通体系，稳定媒体关系。
- 定期复盘舆情案例，优化公关处置流程。
【相关 FAQ】
问题 1：小米成立中国区公关部，原 360 公关副总裁张永生担任总经理，新部门和小米集团公关是什么关系？
回答 1：小米成立中国区公关部，原 360 公关副总裁张永生担任总经理，这个部门聚焦中国区本土业务公关，需要和集团公关体系协同，重大事项向集团汇报，主要承接国内市场日常公关、舆情和传播工作。
问题 2：小米成立中国区公关部，原 360 公关副总裁张永生担任总经理，这次调整主要是为了小米汽车吗？
回答 2：小米成立中国区公关部，原 360 公关副总裁张永生担任总经理，小米汽车是重要业务触点之一，但部门统筹范围包含手机、AIoT 等全部中国区业务，不只是服务汽车业务。
问题 3：小米成立中国区公关部，原 360 公关副总裁张永生担任总经理，是不是意味着小米公关策略会大幅改变？
回答 3：小米成立中国区公关部，原 360 公关副总裁张永生担任总经理，组织架构调整更多是收拢职能、提升响应效率，整体品牌大方向会延续集团策略，后续公关打法会在现有基础上优化。
【参考资料】
[2026-10-15]（小米成立中国区公关部，张永生任总经理）36 氪
[2026-10-15]（小米国内公关组织调整，公关负责人履历解读）界面新闻
[2026-10-16]（消费电子车企公关组织架构调整逻辑分析）虎嗅
【免责声明】
本文围绕小米成立中国区公关部、张永生任职的人事资讯做解读，部门权责、后续策略以小米官方对外发布信息为准；本文仅为行业资讯参考，不代表对企业经营、品牌走向的预判。