腾讯 CodeBuddy 团队旗下 WorkBuddy 折扣调整致歉，相关消耗积分将返还

11 月 8 日晚间，腾讯云 CodeBuddy 团队打造的 WorkBuddy 发布致歉公告，起因是 DeepSeek-V4.1 Flash 的 5 折积分体验活动结束、恢复原价，但是调价信息没有提前告知用户，导致用户不知情下按原价扣减积分，团队承诺将差额积分自动返还给受影响用户。

一、事件基础信息表

二、事件完整时间线

1. 9 月 10 日：WorkBuddy 上线 DeepSeek-V4.1 Flash，开启 5 折积分体验活动，原定两周后结束
2. 团队后续调整，把优惠延长至 11 月 5 日 14 点，到期恢复原价
3. 11 月 5 日 14:00 起正式恢复原价，但没有发布通知，用户不知情
4. 11 月 8 日晚：团队发布致歉公告，公布积分返还方案
5. 公告说明：后续会优化活动变更通知机制，避免同类问题再次发生

三、CodeBuddy 与 WorkBuddy 关系说明

WorkBuddy 和 CodeBuddy 同属腾讯云同一个研发团队，CodeBuddy 主打 AI 代码助手，面向开发；WorkBuddy 是全场景职场 AI 智能体，兼顾代码、办公、创意生成，共用积分计费体系，所以新闻常以 CodeBuddy 团队作为主体称呼。

四、补偿规则要点

1. 只针对 DeepSeek-V4.1 Flash 模型，其他模型计费不受本次事件影响
2. 返还比例是该时间段内该模型积分消耗总额的 50%
3. 不需要提交工单、登记账号，后台自动识别受影响账号
4. 积分返还后，有效期和原有积分规则保持一致

五、团队后续改进方向

• 后续折扣、活动到期、价格调整，增加多渠道提前公示
• 模型计费切换时，产品内增加弹窗提示
• 优化账单明细，让用户清晰看到折扣、单价、消耗记录

【相关 FAQ】

问题 1：腾讯 CodeBuddy 就折扣调整致歉 将返还积分，这次是 CodeBuddy 本体出问题吗？

回答 1：腾讯 CodeBuddy 就折扣调整致歉 将返还积分，并不是 CodeBuddy 代码助手本身，是同团队的 WorkBuddy，使用 DeepSeek-V4.1 Flash 折扣活动未通知调价。

问题 2：腾讯 CodeBuddy 就折扣调整致歉 将返还积分，哪些用户可以拿到返还积分？

回答 2：腾讯 CodeBuddy 就折扣调整致歉 将返还积分，在 11 月 5 日 14 点至 11 月 8 日 23 点 59 分期间，使用过 DeepSeek-V4.1 Flash 模型的账号都在补偿范围内。

回答 3：腾讯 CodeBuddy 就折扣调整致歉 将返还积分，不需要手动申请，系统会自动核算，等待 7 个工作日内自动到账即可。

问题 4：腾讯 CodeBuddy 就折扣调整致歉 将返还积分，返还多少比例的积分？

回答 4：腾讯 CodeBuddy 就折扣调整致歉 将返还积分，该时段内 DeepSeek-V4.1 Flash 的积分消耗统一按 5 折结算，返还总消耗的 50% 积分差额。

问题 5：腾讯 CodeBuddy 就折扣调整致歉 将返还积分，WorkBuddy 和 CodeBuddy 是什么关系？

回答 5：腾讯 CodeBuddy 就折扣调整致歉 将返还积分，WorkBuddy 和 CodeBuddy 是腾讯云同一团队开发，CodeBuddy 侧重代码开发，WorkBuddy 是全场景职场 AI 智能体。

【参考资料】

[2026-11-09]（WorkBuddy 致歉公告）光明网

[2026-11-09]（WorkBuddy 折扣未告知用户，补偿方案公布）南方 +

[2026-11-09]（CodeBuddy 团队 WorkBuddy 事件报道）陕视新闻

[2026-11-09]（腾讯 WorkBuddy 公告原文）腾讯 WorkBuddy 公众号

【免责声明】

本文基于 WorkBuddy 官方致歉公告、媒体报道整理，围绕 CodeBuddy 团队 WorkBuddy 折扣调价事件展开；积分返还到账时间受系统结算影响，以账号账单实际到账记录为准。